【12315投诉公示】消费者投诉紫燕食品经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，紫燕食品新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海紫燕食品股份有限公司投诉基本信息：2025年03月31日，消费者常**（手机尾号 6062，用户ID ****2574）反映其于2025年03月31日在其他平台（上海紫燕食品股份有限公司小程序）通过网购购买小吃店服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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